Regole del servizio
Condizioni generali d’uso
Le regole dettagliate a tutela di visitatori, account, professionisti, enti locali, organizzatori e indipendenza editoriale di NLocale.
Versione in vigore: 2026-10-02 · 1.6
Article 1
Oggetto e identità del gestore
Le presenti condizioni generali d’uso disciplinano l’accesso e l’utilizzo di NLocale: sito pubblico, motore di scoperta locale, schede di luoghi e attività, calendario eventi, moduli, account, pannelli di controllo e funzioni di assistenza digitale.
NLocale è pubblicato e gestito da JAK MOOH, società per azioni semplificata unipersonale di diritto francese, iscritta al Registro del commercio e delle società di Rouen con il numero 105 005 334. La redazione NLocale e il recapito postale si trovano al 4 rue Paul Doumer, 02000 Laon. Contatti: nadege@nlocale.fr.
Article 2
Definizioni
- Utente: qualsiasi persona che consulta o utilizza NLocale.
- Titolare dell’account: utente autenticato con un’area personale.
- Professionista: impresa, artigiano, azienda agricola, negozio, ristorante, bar, caffè, casa vacanze, bed & breakfast, hotel o altro operatore presente nell’elenco.
- Ente locale: comune, ente pubblico, ufficio del turismo o organismo territoriale che utilizza un’area dedicata.
- Organizzazione: struttura a cui sono associati uno o più titolari di account con ruoli distinti.
- Organizzatore: persona o struttura responsabile di un evento pubblicato su NLocale.
- Contenuto: testo, dato, immagine, video, documento, recensione editoriale, messaggio, link o informazione disponibile sul servizio.
- Tata Nadège : Identità editoriale pubblica di NLocale. Tonton Jak è l’assistente IA professionale, utilizzato entro i permessi dell’account e le funzioni attivate.
- Richiesta diretta: messaggio inviato a un professionista o organizzatore via email, link o social network a partire da NLocale.
Article 3
Ambito di applicazione e documenti contrattuali
Le condizioni d’uso si applicano a visitatori, titolari di account, professionisti, enti locali e organizzatori, per la parte di servizio utilizzata. Integrano le note legali e l’informativa sulla privacy.
Un’offerta a pagamento, un laboratorio editoriale, un servizio su misura, un contratto con un ente locale o una futura funzione di prenotazione può essere oggetto di condizioni generali di vendita, preventivo, ordine o condizioni particolari. In caso di contraddizione, il documento specifico accettato per la prestazione prevale sulle presenti condizioni d’uso.
Article 4
Accettazione, prova e versione applicabile
La consultazione del sito presuppone il rispetto delle regole d’uso applicabili. La creazione di un account, la rivendicazione di una scheda, l’adesione a un’organizzazione o la pubblicazione di un contenuto richiedono l’accettazione esplicita delle condizioni d’uso tramite il meccanismo previsto nell’interfaccia.
La versione applicabile è quella accettata o in vigore alla data dell’utilizzo interessato. Se esiste un account, NLocale conserva la data e la versione accettate. Le versioni precedenti possono essere richieste via email. Chi non accetta le condizioni d’uso deve rinunciare alle funzioni che le richiedono.
Article 5
Capacità e legittimazione ad agire
L’utente dichiara di avere la necessaria capacità giuridica. Chi agisce per un professionista, un’associazione, un organizzatore o un ente locale garantisce di essere autorizzato a impegnare o amministrare tale struttura entro i limiti del ruolo richiesto.
NLocale può richiedere prove del mandato, dell’identità professionale, dell’iscrizione a un registro, di un dominio ufficiale o altri elementi ragionevolmente necessari a evitare usurpazioni d’identità. Il rifiuto o l’impossibilità di verificare la qualifica può comportare il rigetto della richiesta di gestione o la limitazione dell’account.
Article 6
Accesso al servizio e requisiti tecnici
La consultazione pubblica è di norma gratuita, esclusi i costi di connessione. Alcune funzioni sono riservate a un account, un ruolo, un’area geografica o un’offerta specifica. L’utente deve disporre di un dispositivo, un browser aggiornato e una connessione compatibili.
NLocale può modificare, aggiungere, rimuovere o testare una funzione. Una funzione pilota o indicata come tale può essere incompleta e cambiare più spesso. Gli impegni relativi a un’offerta a pagamento restano disciplinati dal contratto corrispondente.
Article 7
Creazione e sicurezza dell’account
- Le informazioni di registrazione devono essere esatte, aggiornate e accessibili al loro legittimo titolare.
- L’account è personale; credenziali e link di accesso non devono essere condivisi.
- Il titolare deve proteggere la propria casella email, utilizzare i dispositivi di sicurezza proposti e segnalare immediatamente accessi sospetti.
- L’utente deve mantenere aggiornato il proprio indirizzo email per restare raggiungibile e ricevere le notifiche indispensabili.
- Sono vietati gli account automatizzati, fittizi, multipli a fini abusivi o creati usando l’identità di terzi.
Ogni azione compiuta dopo un’autenticazione valida si presume provenire dal titolare, senza escludere la possibilità di dimostrare una frode o un malfunzionamento. NLocale non richiede mai una password completa via email.
Article 8
Organizzazioni, ruoli e inviti
Un’area professionale o per enti locali può prevedere diversi ruoli: titolare, amministratore, redattore, contributore o lettore. I diritti visibili nell’interfaccia determinano le operazioni consentite. Il titolare o l’amministratore gestisce gli inviti e revoca senza ritardo gli accessi non più necessari.
L’invito è nominativo, temporaneo e non trasferibile. L’organizzazione resta responsabile della nomina dei propri membri e dei loro contenuti, senza esonerare l’autore da responsabilità personali. NLocale può sospendere un accesso contestato per il tempo necessario a verificare il mandato.
Article 9
Natura del servizio editoriale
NLocale facilita la scoperta di luoghi, saperi artigiani, alloggi, negozi, ristoranti, attività ed eventi locali. Combina informazioni dichiarate, fonti pubbliche, verifiche editoriali e visite sul campo. Gli stati «dichiarato», «verificato», «visitato» o equivalenti non devono essere confusi.
Una scheda può esistere prima di essere rivendicata dal professionista quando si basa su informazioni pubbliche legittimamente riutilizzabili. Il titolare può richiedere correzione, aggiornamento, gestione o, quando consentito dalla legge, rimozione dei dati che lo riguardano.
Article 10
Accuratezza, aggiornamento e verifica
Ogni contributore garantisce che le informazioni fornite siano veritiere, lecite, aggiornate e non ingannevoli. È tenuto a segnalare tempestivamente chiusure, cancellazioni e modifiche a orari, tariffe, capienza, contatti, accessibilità o condizioni di accoglienza.
NLocale può chiedere prove, verificare una fonte, correggere la forma, datare un’informazione, aggiungere una riserva, rifiutare una pubblicazione o rimuovere dati divenuti dubbi. La convalida editoriale non trasferisce a NLocale la responsabilità legale propria del professionista o dell’organizzatore.
Article 11
Obblighi dei professionisti e degli enti locali
Chi gestisce una scheda o un’area si impegna in particolare a:
- pubblicare la propria identità professionale e le informazioni precontrattuali richieste dalla legge;
- disporre delle autorizzazioni, assicurazioni, licenze, dichiarazioni e qualifiche necessarie alla propria attività;
- indicare prezzi, imposte, restrizioni, disponibilità e condizioni conformi alla legge e comprensibili;
- rispettare, ove applicabili, le norme relative a consumatori, igiene, sicurezza, accessibilità, allergeni, alcolici e ospitalità;
- non presentare come ufficiale, certificato o riconosciuto ciò che non lo è;
- rispondere correttamente alle richieste ricevute e rispettare le scelte delle persone in materia di comunicazioni commerciali.
Article 12
Pubblicazione e gestione degli eventi
L’organizzatore è l’unico responsabile dell’effettivo svolgimento, del programma, del luogo, degli orari, della capienza, dei prezzi, della biglietteria, delle autorizzazioni, della sicurezza, dell’assicurazione, dell’accessibilità e delle condizioni di cancellazione del proprio evento. Conferma di disporre dei diritti su immagini, nomi e contenuti pubblicati.
Cancellazioni o modifiche importanti devono essere segnalate immediatamente. NLocale può mostrare un avviso, archiviare l’evento dopo la sua data o conservare uno storico non pubblico per prevenire duplicati, misurare l’attività e risolvere controversie.
Article 13
Prenotare, ordinare o richiedere un preventivo
Quando un pulsante apre un servizio di messaggistica, un modulo di contatto o un servizio esterno, serve soltanto a mettere in contatto l’utente con il professionista. In questo contatto NLocale non è il venditore, il gestore dell’alloggio, l’organizzatore né il mandatario di una delle parti.
Prima di impegnarsi, l’utente deve verificare l’identità del destinatario, il prezzo totale, le date e le condizioni di cancellazione e pagamento. Ogni controversia relativa alla prestazione sottostante deve essere gestita con il professionista, ferma restando la possibilità di segnalarla a NLocale.
Article 14
Prenotazione integrata prevista
Prenotazioni, biglietteria o pagamenti gestiti direttamente nel pannello NLocale saranno attivati solo con condizioni di vendita specifiche che precisino il ruolo delle parti, il prezzo, le eventuali commissioni, il pagamento, la cancellazione, i rimborsi, l’assistenza post-vendita e le responsabilità. Finché tali condizioni non saranno presentate e accettate, nessuna funzione visibile deve essere interpretata come una prenotazione nativa NLocale.
Article 15
Ordinamento, visibilità e raccomandazioni
I risultati possono essere ordinati in base alla ricerca e ai filtri dell’utente, alla vicinanza geografica, alla categoria, alla data dell’evento, alla completezza e all’aggiornamento della scheda, al suo stato di verifica, alla pertinenza editoriale e a segnali aggregati di qualità o interesse. Il peso di questi criteri può variare secondo la pagina e il contesto della ricerca.
Una promozione a pagamento può influenzare la visibilità o la posizione di una scheda solo se identificabile come tale. Non acquista recensioni favorevoli, verifiche fittizie o il badge editoriale. Salvo indicazione esplicita, NLocale non personalizza l’ordinamento sulla base di un profilo sensibile.
Il professionista può richiedere i motivi principali che incidono sulla propria visibilità, segnalare un errore o contestare una decisione all’indirizzo di contatto. NLocale può ridurre la visibilità di contenuti incompleti, obsoleti, ingannevoli, illeciti, manipolati artificialmente o contrari alle presenti condizioni d’uso.
Article 16
Indipendenza editoriale e badge Tata Nadège
I giudizi editoriali sono separati dal rapporto commerciale. L’abbonamento remunera i servizi specificamente annunciati, come presenza, arricchimento della scheda, statistiche o visibilità. Non garantisce il tono di un articolo, una raccomandazione o una posizione organica permanente.
I contenuti commissionati, sponsorizzati o realizzati nell’ambito di un laboratorio vengono segnalati quando la loro natura potrebbe influenzare la percezione del pubblico. L’inserzionista non può imporre un giudizio presentato come indipendente.
Article 17
Contributi, recensioni e messaggi
Quando è disponibile una funzione per contributi, commenti o recensioni, l’autore resta responsabile del contenuto. Deve riferire un’esperienza reale, dichiarare eventuali interessi o vantaggi ricevuti e astenersi dal pubblicare dati personali di terzi, accuse non comprovate, pubblicità occulta o contenuti illeciti.
NLocale può mostrare data, stato di verifica, modifiche e risposte utili. Non garantisce l’autenticità assoluta di ogni contributo, ma può controllare, limitare o rimuovere i contenuti sospetti. Sono vietati recensioni false, scambi di recensioni, compensi non dichiarati e campagne coordinate.
Article 18
Diritti sui contenuti forniti
Il contributore conserva i propri diritti e garantisce di essere l’autore del contenuto o di disporre di tutte le autorizzazioni necessarie, in particolare quelle di fotografi, persone riconoscibili, artisti, marchi e luoghi privati. Risponde dei reclami derivanti da contenuti forniti senza averne i diritti.
Per consentire la gestione di NLocale, il contributore concede a JAK MOOH una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per ospitare, riprodurre, ritagliare, comprimere, adattare al formato, tradurre, rappresentare e diffondere i contenuti su NLocale e nelle comunicazioni collegate alla scheda o all’evento. La licenza dura per il periodo di pubblicazione e per il ragionevole tempo tecnico necessario a copie di sicurezza, prove e rimozioni.
Qualsiasi utilizzo pubblicitario indipendente dalla scheda o dall’evento richiede un’ulteriore autorizzazione quando non coperto dai diritti concessi. I diritti morali restano rispettati secondo la legge.
Article 19
Assistenza di Tata Nadège e intelligenza artificiale
Tata Nadège aiuta a scoprire il territorio e a redigere contenuti. Le risposte possono essere generate o riformulate a partire dalle banche dati NLocale, da fonti autorizzate e da modelli di intelligenza artificiale. Possono essere inesatte, datate, incomplete o attribuire erroneamente un’informazione; l’utente deve controllare la scheda e la fonte ufficiale prima di spostarsi, pagare o prendere decisioni importanti.
- Tata Nadège non conferma prenotazioni, non impegna un professionista e non modifica contratti. Le azioni professionali tramite Tonton Jak seguono i permessi, il mandato MCP e il processo di conferma applicabile.
- Non fornisce consulenze mediche, legali, finanziarie, di sicurezza o per le emergenze.
- L’utente non deve trasmetterle segreti, dati sensibili, dati bancari o informazioni riservate di terzi.
- Le decisioni editoriali e di moderazione con impatto significativo restano sottoposte al controllo di una persona.
- Un contenuto generato non deve essere presentato come un fatto verificato né riutilizzato violando i diritti di terzi.
Article 20
Usi vietati
È in particolare vietato:
- pubblicare contenuti illegali, di odio, violenti, discriminatori, diffamatori, fraudolenti o lesivi della vita privata;
- usurpare un’identità, una qualifica, una certificazione, un ente locale o un’attività;
- aggirare i controlli di accesso, ricercare vulnerabilità senza autorizzazione o compromettere il servizio;
- introdurre programmi dannosi, inviare spam o raccogliere recapiti senza una base giuridica;
- automatizzare richieste, acquisire, estrarre o riutilizzare in misura sostanziale la banca dati al di fuori di un’interfaccia o di una licenza autorizzata;
- manipolare l’ordinamento, le statistiche, i clic, le richieste, le recensioni o le iscrizioni a un evento;
- rivendere un accesso, condividere un account o utilizzare NLocale per fare concorrenza al servizio mediante copia sistematica;
- tentare di ottenere istruzioni interne, segreti tecnici o dati di altri utenti tramite ingegneria sociale o attacchi all’assistente.
Article 21
Segnalazioni e moderazione
I contenuti ritenuti illeciti, ingannevoli o contrari alle condizioni d’uso possono essere segnalati a nadege@nlocale.fr. La segnalazione deve contenere l’URL o l’identificativo preciso, una spiegazione motivata, gli elementi di prova disponibili, i recapiti del segnalante e una dichiarazione di buona fede. Sono ammesse segnalazioni anonime quando consentito dalla legge, ma la loro valutazione può risultare più complessa.
NLocale può nascondere temporaneamente un contenuto in caso di rischio serio, richiedere osservazioni, correggere un fatto, ridurne la diffusione, rimuoverlo, limitare una funzione o sospendere un account. La decisione tiene conto del contesto, della gravità, della ripetizione, dei diritti fondamentali e delle prove disponibili. Ove opportuno, i motivi e le modalità di contestazione sono comunicati all’interessato.
Una contestazione interna può essere presentata entro sei mesi dalla decisione. NLocale può conservare le prove, collaborare con le autorità competenti e segnalare i fatti quando un obbligo di legge o un pericolo lo giustificano. Non esiste un obbligo generale di sorvegliare tutti i contenuti prima della pubblicazione.
Article 22
Proprietà intellettuale di NLocale
Il marchio NLocale appartiene a WAKINAH ed è utilizzato da JAK MOOH con la sua autorizzazione. Identità visiva, interfaccia, testi originali, selezioni, fotografie, banche dati, software, marchi e segni distintivi sono protetti. Le condizioni d’uso concedono esclusivamente un diritto personale, limitato, revocabile e non esclusivo di utilizzare il servizio secondo la sua destinazione.
Salvo autorizzazione scritta o eccezioni di legge, sono vietate riproduzione, adattamento, estrazione sostanziale, ripubblicazione, indicizzazione automatizzata a fini concorrenziali e sfruttamento commerciale. È consentito un semplice link a una pagina pubblica purché non crei confusione sull’origine o sull’esistenza di una partnership.
Article 23
Dati personali e comunicazioni
I trattamenti dei dati, le basi giuridiche, i destinatari, i tempi di conservazione, i trasferimenti e i diritti sono descritti nella informativa sulla privacy. L’utente si impegna a trasmettere dati di terzi solo in presenza di una base giuridica e dopo averli informati, ove richiesto.
I messaggi di sicurezza, autenticazione, ordine o funzionamento dell’account sono indispensabili al servizio. Le comunicazioni promozionali prevedono una modalità semplice di disiscrizione e vengono inviate previo consenso o nei casi consentiti dalla legge.
Article 24
Servizi, link e contratti di terzi
NLocale può rimandare a siti, biglietterie, piattaforme di prenotazione, mappe, messaggistica o social network di terzi. Il terzo stabilisce le proprie condizioni, i prezzi, i dati raccolti e la sicurezza del servizio. L’utente deve consultarli prima di proseguire.
Salvo indicazione espressa, NLocale non controlla né approva l’insieme dei contenuti esterni e non è parte del contratto concluso con il terzo. Link non funzionanti o comportamenti problematici possono essere segnalati per una verifica.
Article 25
Offerte a pagamento e visibilità
I professionisti di una stessa gamma di servizi accedono alle tariffe pubblicate senza discriminazioni legate al mestiere. Il livello scelto corrisponde a funzioni diverse: presenza, visibilità, contenuti, statistiche o assistenza. Prezzi, imposte, durata dell’impegno, rinnovo, modalità di pagamento e disdetta sono quelli presentati prima dell’ordine e riportati nel preventivo o nelle condizioni di vendita.
Un’offerta a pagamento non comporta esclusiva territoriale né garanzie di traffico, contatti, fatturato o posizione permanente. Le statistiche sono indicatori tecnici che possono essere filtrati, aggregati, corretti o ritardati per escludere robot e anomalie.
Article 26
Programma fondatori Indipendente
Il programma è limitato ai primi 100 professionisti iscritti la cui idoneità e iscrizione sono approvate, per tutti i settori e tutte le lingue insieme. Un solo diritto per professionista, per un alloggio nel caso dei gestori di strutture ricettive. I 6 mesi iniziano all’attivazione effettiva del servizio, non all’iscrizione. Nessuna carta, addebito automatico o passaggio automatico a un abbonamento a pagamento. NLocale conferma l’assegnazione nel tuo dossier. La sola iscrizione non garantisce un diritto.
Article 27
Alloggi, supplementi e Tonton Jak
Il programma è limitato ai primi 100 professionisti iscritti la cui idoneità e iscrizione sono approvate, per tutti i settori e tutte le lingue insieme. Un solo diritto per professionista, per un alloggio nel caso dei gestori di strutture ricettive. I sei mesi iniziano all’attivazione effettiva del servizio, non all’iscrizione. Nessuna carta, addebito automatico o passaggio automatico a un abbonamento a pagamento.
Prenotazione diretta in sviluppo. Puoi creare un account e preparare la tua presenza gratuita. Motore, calendario, sincronizzazione e MCP privato per gli alloggi non sono aperti al pubblico. Non viene promessa una data di apertura e nessun modulo non disponibile verrà addebitato. Channex e Nowistay non sono collegati in produzione.
Vetrina gratuita comprende le informazioni essenziali sull’alloggio, fino a 3 foto approvate e un link di prenotazione esterno, senza modulo di prenotazione NLocale né MCP privato. Per gli alloggi, Indipendente costa 49 € al mese IVA esclusa con un alloggio incluso, più 29 € per ciascun aggiuntivo. Tonton Jak costa 99 € con un alloggio incluso, più 49 € per ciascun aggiuntivo. I supplementi fissi sostituiscono gli sconti percentuali per i nuovi accordi.
Numero di alloggi fatturati, funzioni disponibili, attivazione e importo totale sono confermati prima dell’accordo. Simulazione, iscrizione o creazione di un alloggio non autorizzano fatturazioni automatiche. I prezzi per alloggio non si applicano a negozi o ristoranti.
Il programma fondatori prevede sei mesi di Indipendente per un alloggio dopo assegnazione e attivazione effettive, senza carta né passaggio a pagamento automatico. Alloggi aggiuntivi e Tonton Jak non sono inclusi automaticamente. La commissione NLocale è dello 0% sulle operazioni dirette interessate; costi di pagamento e terzi sono separati. Una richiesta non è una prenotazione confermata. Channex, Nowistay e altri collegamenti sono utilizzabili solo dopo verifica e attivazione effettive.
Tonton Jak è l’assistente IA professionale di NLocale secondo funzioni attivate, formula, autorizzazioni e mandato MCP limitato e revocabile. Tata Nadège resta l’identità editoriale pubblica indipendente. Le modifiche a calendario o prezzi non cambiano retroattivamente una prenotazione conclusa; le operazioni sensibili seguono il percorso di approvazione applicabile.
Dati dei viaggiatori, riepiloghi privati, team e pagamenti: consultare l’informativa sulla privacy.
Article 28
Offerte per gli enti locali: prezzi, durata e attivazione
I nomi commerciali NLocale Présence, NLocale Commune, NLocale Territoire, NLocale Département e NLocale Événements indicano rispettivamente la presenza istituzionale gratuita, il programma comunale, il programma intercomunale, i programmi dipartimentali su preventivo e i servizi per eventi descritti di seguito; continuano ad applicarsi le fasce tariffarie, le capacità e le condizioni corrispondenti.
La Presenza istituzionale resta gratuita senza limiti di durata, senza carta di pagamento e senza passaggio automatico a un’offerta a pagamento. Non garantisce raccomandazioni di Tata Nadège, citazioni da parte di un’IA, posizionamento nei risultati o affluenza. Il sito ufficiale dell’ente resta il riferimento per i suoi servizi, le pratiche amministrative e la biglietteria.
Per un comune non coperto da un contratto intercomunale relativo allo stesso servizio, i prezzi mensili al netto dell’IVA sono di 99 € sotto i 2.000 abitanti, 199 € da 2.000 a 9.999, 299 € da 10.000 a 29.999 e 499 € a partire da 30.000. Per un ente intercomunale o un ufficio turistico intercomunale: 999 € sotto i 30.000 abitanti, 1.490 € da 30.000 a 79.999, 2.490 € da 80.000 a 149.999 e 3.490 € a partire da 150.000. I programmi dei dipartimenti francesi sono oggetto di un preventivo che ne definisce l’ambito; non si applica alcun pacchetto dipartimentale automatico.
Le offerte mensili sono sottoscritte per 12 mesi con fatturazione mensile. L’importo di base per 12 mesi è pari a 12 volte il prezzo mensile, senza sconto per un eventuale pagamento annuale concordato. Le opzioni e le prestazioni occasionali accettate si aggiungono al preventivo. Non vi sono né rinnovo tacito né addebiti senza accordo: ogni rinnovo richiede un nuovo preventivo accettato.
Il contratto identifica la persona giuridica acquirente, i comuni coperti, la popolazione di riferimento e l’anno dei dati INSEE utilizzato. Il prezzo e l’ambito concordati restano fissi per il periodo convenuto; le evoluzioni sono esaminate al rinnovo. Un cambiamento di ambito durante il contratto richiede un accordo esplicito, senza estensione implicita dei diritti.
Il preventivo precisa le funzioni disponibili, le date di attivazione, i prerequisiti e le autorizzazioni. La pubblicazione di questo listino non dimostra che una connessione MCP, un accesso di squadra o una funzione territoriale siano già attivi. La creazione di contenuti per i social network, le campagne e le elaborazioni specifiche dei dati sono proposte con preventivo separato. I contratti già firmati mantengono le proprie condizioni; queste nuove offerte non li modificano retroattivamente.
Article 29
Copertura intercomunale e assenza di doppia fatturazione
Il contratto intercomunale include i comuni membri elencati nel preventivo per lo stesso servizio, senza fattura comunale aggiuntiva. Il contingente di eventi del pacchetto principale è unico e condiviso: gli eventi dei comuni sono conteggiati nel pacchetto intercomunale, senza sommare i contingenti delle formule comunali. Ogni evento conserva il proprio organizzatore e le proprie autorizzazioni.
Quando un contratto intercomunale subentra per lo stesso servizio, la fatturazione comunale cessa alla data concordata, al più tardi al successivo periodo mensile dopo l’entrata in vigore della copertura, senza penali. Nessuno stesso servizio è fatturato due volte per lo stesso periodo. Gli importi prepagati relativi a un periodo non utilizzato danno luogo a una nota di credito o a un rimborso secondo il conteggio concordato. Gli eventi già aperti non consumano un nuovo credito al momento del subentro, ma rientrano nel limite delle aperture simultanee.
Alla fine del contratto intercomunale, nessun comune passa automaticamente a una formula a pagamento. La Presenza gratuita rimane; la prosecuzione delle funzioni a pagamento richiede un nuovo accordo esplicito. Finanziare un territorio non dà accesso ai dati di tutti i suoi abitanti, professionisti od organizzatori. Un programma dipartimentale riguarda gli eventi propri del dipartimento e gli ambiti espressamente delegati, con diritti distinti per ogni soggetto.
Article 30
Crediti evento, capacità e opzioni
Per anno contrattuale, le formule comunali da 99 / 199 / 299 / 499 € includono rispettivamente 1 / 2 / 3 / 5 eventi con iscrizioni, di cui 1 / 2 / 3 / 3 aperti contemporaneamente. I pacchetti intercomunali da 999 / 1.490 / 2.490 / 3.490 € includono rispettivamente 8 / 12 / 24 / 36 eventi, di cui 2 / 3 / 4 / 6 aperti contemporaneamente. Qualsiasi capacità superiore è precisata nel preventivo. Il superamento di un limite richiede un accordo preventivo e non determina alcuna fatturazione automatica.
Un credito viene consumato alla prima apertura delle iscrizioni, non alla creazione di una bozza. La riapertura dello stesso evento non consuma un secondo credito. In caso di annullamento prima di qualsiasi prima iscrizione, il credito viene restituito; non appena viene registrata una prima iscrizione, resta consumato, salvo un incidente imputabile a NLocale che ne giustifichi la restituzione. Un evento chiuso o annullato non rientra più tra gli eventi aperti contemporaneamente.
L’opzione città centrale costa 149 € IVA esclusa al mese, esclusivamente in aggiunta a un contratto intercomunale e nel limite di un’opzione per contratto, per lo stesso acquirente e sulla stessa fattura. Per 12 mesi aggiunge 12 crediti evento riservati al comune designato e 1 apertura simultanea, con gli stessi diritti MCP del pacchetto principale. Questi crediti aggiuntivi non possono essere utilizzati dagli altri comuni. Se sottoscritta durante l’anno, aggiunge 1 credito per ogni mese contrattuale residuo indicato nel preventivo e termina alla stessa data del contratto principale.
Un evento singolo è fatturato 249 € IVA esclusa senza abbonamento, oppure 149 € IVA esclusa quando rientra nell’ambito di un abbonamento a pagamento attivo per enti locali il cui contingente incluso è esaurito. Questo acquisto aggiuntivo non aumenta il limite delle aperture simultanee; un evento già incluso nel pacchetto non viene fatturato nuovamente. L’opzione “solo eventi” costa 149 € IVA esclusa al mese per 12 mesi, per 12 eventi e 3 aperti contemporaneamente; da sola non conferisce l’accesso al MCP privato. Ogni evento comprende al massimo 1.000 ingressi cumulati su 30 sessioni. Questi ingressi non costituiscono un conteggio di persone uniche.
Article 31
Autorizzazioni, assistenti, statistiche ed esportazioni
Fatte salve le funzioni attivate secondo il contratto, il MCP in lettura è previsto per i comuni a partire da 99 € e nei pacchetti intercomunali. La preparazione delle esportazioni è prevista per la formula comunale da 499 € e per gli enti intercomunali a partire da 999 €; la preparazione e l’esecuzione di modifiche agli eventi sono previste a partire dalla formula intercomunale da 1.490 €. Restano limitate al mandato, alla sua durata, all’organizzazione e agli eventi autorizzati. La connessione è revocabile e le operazioni sono tracciabili. La pubblicazione editoriale resta distinta da una modifica gestionale.
La consultazione delle statistiche non dà automaticamente accesso ai dati di contatto. La lettura di dati nominativi, l’esportazione e la modifica richiedono ciascuna un’autorizzazione adeguata all’incarico e alla finalità di gestione. Un finanziamento, un’appartenenza territoriale o una connessione tecnica non sostituiscono tale autorizzazione né la base giuridica del trattamento. Gli account sono individuali; il loro numero, i ruoli e gli ambiti effettivamente disponibili figurano nel preventivo.
La vista privata semplice copre 30 giorni. In funzione dell’attivazione e dei dati effettivamente raccolti, lo storico aggregato è di 12 mesi per i comuni a partire da 199 € e per l’ente intercomunale da 999 €, quindi di 24 mesi per i pacchetti intercomunali a partire da 1.490 €. Nessuno storico assente viene ricostruito come se fosse stato misurato. Sono precisati gli indicatori disponibili, il loro metodo e la loro copertura; visualizzazioni, clic, richieste, iscrizioni e prenotazioni non sono equivalenti. Questa durata dello storico non è un periodo di conservazione dei dati di contatto dei partecipanti.
Le esportazioni CSV standard dell’ambito autorizzato sono incluse quando disponibili e attivate; le elaborazioni specifiche dei dati sono oggetto di preventivo. I dati privati non fanno parte del catalogo pubblico. Un assistente compatibile può ricevere soltanto i dati necessari al mandato, secondo le proprie condizioni e gli eventuali costi. Le notifiche restano consultabili in NLocale; il loro recupero o la ricezione automatica dipendono dal client connesso e non garantiscono la riattivazione di un’applicazione chiusa.
Article 32
Appalti pubblici e fatturazione
L’acquirente determina le regole sugli appalti pubblici applicabili al proprio fabbisogno complessivo, tenendo conto della durata totale, delle opzioni, degli eventuali rinnovi e delle prestazioni interessate. Un prezzo mensile o un totale annuo presentato sul sito non garantisce alcuna esenzione dagli obblighi di pubblicità o di confronto concorrenziale. Le offerte non devono essere utilizzate per frazionare artificialmente un fabbisogno.
Il preventivo e l’ordine d’acquisto precisano i riferimenti e le modalità di fatturazione e pagamento dell’acquirente. Le fatture sono trasmesse tramite Chorus Pro quando tale procedura è applicabile. La visualizzazione di un’offerta non costituisce né un impegno dell’acquirente pubblico né un’autorizzazione all’addebito.
Riferimenti ufficiali
Article 33
Disponibilità, manutenzione ed evoluzione
NLocale persegue una ragionevole disponibilità, ma non garantisce un funzionamento continuo e privo di errori. Manutenzione, aggiornamenti, guasti di fornitori, attacchi, sovraccarichi o eventi esterni possono limitare temporaneamente il servizio. In caso di emergenza di sicurezza è possibile intervenire senza preavviso.
Quando un’interruzione pianificata incide sensibilmente su una funzione a pagamento, NLocale si impegna a informare gli account interessati. Eventuali livelli di servizio, copie di sicurezza o compensazioni garantiti sono indicati esclusivamente nell’offerta o nel contratto applicabile.
Article 34
Sicurezza e collaborazione dell’utente
NLocale applica misure ragionevoli di sicurezza e controllo degli accessi. L’utente deve collaborare, installare gli aggiornamenti del proprio dispositivo, utilizzare una rete sicura e non aggirare le protezioni. Le vulnerabilità devono essere comunicate in modo riservato prima di qualsiasi divulgazione pubblica, indicando i passaggi per riprodurle e senza accedere ai dati altrui.
NLocale può reimpostare una sessione, revocare un token, richiedere una nuova autenticazione o bloccare temporaneamente un’azione per proteggere gli account. Queste precauzioni non costituiscono ammissione di colpa o di violazione.
Article 35
Responsabilità
Informazioni locali
Nonostante i controlli, le informazioni possono diventare obsolete. L’utente deve verificare presso la fonte ufficiale orari, accessi, meteo, livello di difficoltà, disponibilità, prezzi e condizioni di sicurezza. NLocale non sostituisce la valutazione personale né le indicazioni delle autorità o degli organizzatori.
Servizi di terzi
Il professionista o l’organizzatore risponde della prestazione offerta, dei prodotti, dei locali, del personale, degli impegni, dei pagamenti e dei rimborsi. NLocale non risponde dell’inadempimento di tale contratto quando si è limitato a pubblicare una scheda o a trasmettere una richiesta.
Limitazioni consentite dalla legge
Ciascuna parte risponde dei danni diretti e prevedibili derivanti dai propri inadempimenti. Nessuna clausola limita la responsabilità in caso di dolo, colpa grave, danni alla persona, violazione degli obblighi essenziali o quando la legge vieta una limitazione. Per gli utenti professionali, salvo disposizioni imperative contrarie, i danni indiretti e le perdite di opportunità, dati, margine o reputazione non sono risarcibili quando non derivano direttamente dall’inadempimento contestato.
Article 36
Forza maggiore ed eventi fuori dal controllo delle parti
Nessuna parte risponde di ritardi o inadempimenti causati da eventi che soddisfano i requisiti legali della forza maggiore. Nei limiti consentiti dalla legge, rientrano inoltre le interruzioni generalizzate delle reti, i provvedimenti delle autorità, le catastrofi, i conflitti o gli attacchi informatici eccezionali ragionevolmente al di fuori del controllo della parte interessata. Gli obblighi sospesi riprendono appena possibile.
Article 37
Sospensioni e limitazioni
NLocale può limitare una funzione, rimuovere un contenuto o sospendere un account in caso di rischio per la sicurezza, frode, mandato contestato, contenuto manifestamente illecito, violazione grave o ripetuta, mancato pagamento disciplinato dalle condizioni di vendita, ordine di un’autorità o necessità di tutelare un terzo.
Salvo urgenza o divieto di legge, la misura è preceduta da un avviso o accompagnata dall’indicazione del motivo e dalla possibilità di regolarizzare la situazione o contestarla. È proporzionata alla situazione e viene revocata quando ne viene meno la causa.
Article 38
Chiusura dell’account e conclusione del rapporto
Il titolare può richiedere la chiusura dell’account tramite l’apposita funzione o all’indirizzo di contatto. La chiusura di un account individuale non elimina automaticamente i dati di un’organizzazione, i contenuti attribuiti ad altri membri, le schede da fonti pubbliche o gli elementi da conservare.
Il titolare di un’organizzazione deve trasferire il proprio ruolo prima di lasciarla. La cessazione di un’offerta a pagamento segue il preavviso, la scadenza e le modalità di disdetta indicati al momento dell’ordine. Quando la legge richiede una funzione di disdetta online, questa viene resa disponibile alle condizioni previste dalle norme.
Dopo la chiusura, gli accessi vengono revocati e i dati eliminati, anonimizzati o archiviati secondo l’informativa sulla privacy. Prima della chiusura è possibile richiedere l’esportazione dei dati forniti, nel rispetto dei diritti di terzi, dei segreti commerciali e di ragionevoli limiti tecnici.
Article 39
Comunicazioni e prova elettronica
I registri di sicurezza, le date di accettazione, le conferme, le email, le versioni dei contenuti e le operazioni registrate in condizioni che ne garantiscano l’integrità possono costituire prova, senza privare una parte della possibilità di contestarne l’affidabilità. Le notifiche relative all’account vengono inviate nell’interfaccia o all’ultimo indirizzo email comunicato.
Article 40
Modifiche alle condizioni d’uso
NLocale può modificare le condizioni d’uso per adeguarle a evoluzioni legislative, tecniche, editoriali o funzionali. La nuova data compare all’inizio della pagina. Una correzione minore può entrare in vigore al momento della pubblicazione.
Una modifica sostanziale che incide sui diritti del titolare di un account viene comunicata con modalità appropriate prima dell’entrata in vigore, ove richiesto. Può essere richiesta una nuova accettazione. Se il disaccordo riguarda una funzione facoltativa, l’utente può cessarne l’utilizzo o chiudere l’account, fatti salvi gli impegni a pagamento già sottoscritti.
Article 41
Disposizioni generali
- Il mancato esercizio immediato di un diritto non costituisce rinuncia.
- Se una clausola viene dichiarata invalida, le altre restano applicabili; la clausola viene sostituita, nella misura necessaria, da una disposizione lecita con effetto analogo.
- L’utente non può cedere il proprio account o i propri diritti senza consenso. JAK MOOH può trasferire il servizio nell’ambito di una riorganizzazione, informando gli account interessati e preservandone i diritti.
- I titoli agevolano la lettura e non influiscono sull’interpretazione.
- La versione francese prevale sulle traduzioni, fatti salvi i diritti inderogabili dell’utente.
Article 42
Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le condizioni d’uso sono disciplinate dal diritto francese. Prima di intraprendere un’azione, le parti sono invitate a inviare un reclamo scritto dettagliato e a cercare una soluzione amichevole entro un termine ragionevole. L’utente conserva il diritto di rivolgersi in qualsiasi momento all’autorità o al giudice competente quando la legge lo consente.
Per i consumatori restano pienamente applicabili le norme imperative di tutela e di competenza territoriale. Qualora NLocale commercializzi in futuro un servizio a pagamento rivolto ai consumatori, le relative condizioni di vendita indicheranno il mediatore dei consumatori competente e le modalità per rivolgersi a lui. Per professionisti ed enti pubblici, la giurisdizione è determinata secondo le regole applicabili alla natura del contratto e delle parti.
Article 43
Contatti
Domande, reclami, contestazioni di moderazione o richieste relative all’account: nadege@nlocale.fr.
Per posta: JAK MOOH, redazione NLocale, 4 rue Paul Doumer, 02000 Laon, Francia. Per agevolare la gestione, indicare l’indirizzo dell’account, l’URL o l’organizzazione interessata e l’oggetto preciso della richiesta, senza allegare dati sensibili non necessari.
Article 44
Il Carnet, la newsletter e la redazione
Le Carnet de Tata Nadège raccoglie articoli e reportage pubblicati da NLocale. Gli articoli indicano autore, fonti fornite, date disponibili ed eventuali collaborazioni. Tata Nadège è un’identità editoriale; incontri e visite sono attribuiti alla persona che li ha effettuati.
La Lettre de Tata Nadège è la newsletter mensile distinta. Pubblicare un articolo non invia e-mail e non iscrive nessuno alla newsletter. Le scelte di consenso e le modalità di disiscrizione restano invariate.
I collaboratori utilizzano account personali con autorizzazioni editoriali assegnate da NLocale. Studio e il connettore MCP privato applicano le stesse autorizzazioni. Il diritto di scrivere non include automaticamente quello di pubblicare; azioni e versioni restano nella cronologia. Un abbonamento professionale o territoriale non concede diritti di pubblicazione nel Carnet.
Article 45
Catalogo pubblico e agenti IA collegati (MCP)
Il catalogo MCP pubblico diffonde soltanto informazioni pubblicate con fonti, link e date disponibili. NLocale è editore o diffusore; i produttori originali conservano l’attribuzione. Tata Nadège è un’identità editoriale, non una prova di visita. MCP non garantisce indicizzazione, citazioni, raccomandazioni o risultati commerciali.
La gestione MCP privata appartiene a Tonton Jak (99 € al mese IVA esclusa) per professionisti; Indipendente a 49 € al mese IVA esclusa e il suo programma fondatori non la includono. Per gli enti valgono la formula e le funzioni effettivamente attivate: lettura nei programmi comunali a pagamento, con preparazione di esportazioni a 499 € al mese IVA esclusa; lettura e preparazione di esportazioni a 999 € al mese IVA esclusa per gli enti intercomunali, poi azioni autorizzate da 1.490 € al mese IVA esclusa; perimetro dipartimentale su preventivo. La presenza gratuita e il programma di soli eventi non includono il MCP privato. Accesso ai dati e azioni richiedono sempre abilitazione e mandato limitato all’organizzazione e alle operazioni concordate. L’abbonamento non dà diritti sui dati altrui.
Il titolare può autorizzare consultazione, preparazione o esecuzione di azioni definite e revocare la connessione. Fuori mandato serve nuova autorizzazione. Le variazioni di prezzo non modificano impegni già conclusi senza procedura appropriata. Azioni e risultati sono registrati. Esportazioni e accesso ai partecipanti richiedono abilitazione e necessità di gestione dell’evento, anche in delega.
L’assistente terzo scelto può ricevere dati necessari alle operazioni autorizzate. Il titolare verifica compatibilità, condizioni ed eventuali costi. La revoca blocca nuovi accessi ma non cancella copie già trasmesse. Le notifiche dipendono da connessione e fornitore e non sono allarmi di emergenza. Funzioni, quote e attivazione sono confermate prima dell’accordo; nessun superamento genera addebiti non accettati.
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