Algemene gebruiksvoorwaarden

Deze algemene gebruiksvoorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van NLocale: de openbare website, lokale zoekfunctie, vermeldingen van locaties en activiteiten, agenda, formulieren, accounts, dashboards en digitale ondersteuningsfuncties.

NLocale wordt uitgegeven en beheerd door JAK MOOH, een Franse vereenvoudigde eenpersoonsvennootschap op aandelen, ingeschreven in het handelsregister van Rouen onder nummer 105 005 334. De redactie van NLocale en het correspondentieadres bevinden zich op 4 rue Paul Doumer, 02000 Laon. Contact: nadege@nlocale.fr.

• Gebruiker: iedereen die NLocale raadpleegt of gebruikt.
• Accounthouder: geauthenticeerde gebruiker met een persoonlijke omgeving.
• Ondernemer: bedrijf, ambachtsbedrijf, boerderij, winkel, restaurant, bar, café, vakantiehuis, B&B, hotel of andere vermelde aanbieder.
• Lokale overheid: gemeente, openbare instelling, toeristische dienst of regionale organisatie die een eigen omgeving gebruikt.
• Organisatie: organisatie waaraan één of meer accounthouders met verschillende rollen zijn verbonden.
• Organisator: persoon of organisatie die verantwoordelijk is voor een evenement op NLocale.
• Inhoud: tekst, gegevens, afbeelding, video, document, redactionele beoordeling, bericht, link of informatie die via de dienst beschikbaar is.
• Tata Nadège : De openbare redactionele identiteit van NLocale. Tonton Jak is de professionele AI-assistent, binnen de accountrechten en geactiveerde functies.
• Rechtstreekse aanvraag: bericht aan een ondernemer of organisator via e-mail, link of sociale media vanuit NLocale.

Deze gebruiksvoorwaarden gelden voor bezoekers, accounthouders, ondernemers, lokale overheden en organisatoren, voor het deel van de dienst dat zij gebruiken. Ze vullen de juridische informatie en het privacybeleid aan.

Voor een betaald pakket, redactionele workshop, maatwerkdienst, overheidscontract of toekomstige boekingsfunctie kunnen verkoopvoorwaarden, een offerte, bestelbon of bijzondere voorwaarden gelden. Bij tegenstrijdigheid gaat het voor de betreffende dienst aanvaarde bijzondere document vóór deze gebruiksvoorwaarden.

Voor het raadplegen van de website gelden de toepasselijke gebruiksregels. Het aanmaken van een account, claimen van een vermelding, aansluiten bij een organisatie of publiceren van inhoud vereist uitdrukkelijke aanvaarding van de gebruiksvoorwaarden via de daarvoor bestemde functie.

De bindende versie is die welke is aanvaard of van kracht was op de datum van het betreffende gebruik. Bij een account bewaart NLocale de datum en de aanvaarde versie. Eerdere versies kunnen per e-mail worden opgevraagd. Wie de gebruiksvoorwaarden niet aanvaardt, mag de functies waarvoor ze vereist zijn niet gebruiken.

De gebruiker verklaart over de nodige juridische handelingsbekwaamheid te beschikken. Wie namens een ondernemer, vereniging, organisator of overheid handelt, garandeert bevoegd te zijn die organisatie te verbinden of te beheren binnen de aangevraagde rol.

NLocale mag bewijs vragen van een mandaat, zakelijke identiteit, inschrijving, officieel domein of andere gegevens die redelijkerwijs nodig zijn om identiteitsmisbruik te voorkomen. Weigering of onmogelijkheid om de hoedanigheid te controleren kan leiden tot afwijzing van een claim of beperking van het account.

Openbare raadpleging is in beginsel gratis, exclusief verbindingskosten. Sommige functies zijn voorbehouden aan een account, rol, geografisch gebied of bepaald pakket. De gebruiker moet beschikken over geschikte apparatuur, een recente browser en een compatibele verbinding.

NLocale mag functies wijzigen, toevoegen, verwijderen of testen. Een proeffunctie of als zodanig aangeduide functie kan onvolledig zijn en vaker veranderen. Verplichtingen bij een betaald pakket blijven onder de betreffende overeenkomst vallen.

• Registratiegegevens moeten juist, actueel en toegankelijk zijn voor de rechtmatige houder.
• Een account is persoonlijk. Inloggegevens en inloglinks mogen niet worden gedeeld.
• De accounthouder moet zijn mailbox beveiligen, de aangeboden beveiligingsmiddelen gebruiken en verdachte toegang onmiddellijk melden.
• De houder moet het e-mailadres actueel houden om bereikbaar te blijven en noodzakelijke berichten te ontvangen.
• Geautomatiseerde, fictieve, voor misbruik aangemaakte meervoudige accounts en accounts onder de identiteit van een derde zijn verboden.

Een handeling na geldige authenticatie wordt geacht van de accounthouder te komen, zonder diens mogelijkheid uit te sluiten fraude of een storing aan te tonen. NLocale vraagt nooit per e-mail om een volledig wachtwoord.

Een zakelijke of overheidsomgeving kan meerdere rollen bevatten: eigenaar, beheerder, redacteur, bijdrager of lezer. De rechten in de interface bepalen de toegestane handelingen. De eigenaar of beheerder beheert uitnodigingen en trekt overbodige toegang onmiddellijk in.

Een uitnodiging is persoonlijk, tijdelijk en niet overdraagbaar. De organisatie blijft verantwoordelijk voor de aanwijzing van leden en hun inhoud, zonder de auteur van eigen fouten vrij te stellen. NLocale mag betwiste toegang opschorten zolang een mandaat wordt gecontroleerd.

NLocale helpt bij het ontdekken van lokale plekken, vakmanschap, accommodaties, winkels, restaurants, uitstapjes en evenementen. Het combineert aangeleverde informatie, openbare bronnen, redactionele controles en bezoeken ter plaatse. Statussen zoals ‘aangeleverd’, ‘gecontroleerd’ en ‘bezocht’ zijn niet onderling uitwisselbaar.

Een vermelding kan al bestaan voordat een ondernemer deze claimt, als ze berust op rechtmatig herbruikbare openbare informatie. De betrokkene kan correctie, actualisering, eigenaarsclaim of, waar de wet dit toestaat, verwijdering van zijn gegevens aanvragen.

Elke bijdrager garandeert dat de aangeleverde informatie waarheidsgetrouw, rechtmatig, actueel en niet misleidend is. Sluitingen, annuleringen en wijzigingen in openingstijden, tarieven, capaciteit, contactgegevens, toegankelijkheid of ontvangstvoorwaarden moeten snel worden gemeld.

NLocale mag bewijs vragen, bronnen vergelijken, de vorm corrigeren, informatie dateren, een voorbehoud toevoegen, publicatie weigeren of twijfelachtige gegevens verwijderen. Redactionele goedkeuring draagt de eigen wettelijke verantwoordelijkheid van de ondernemer of organisator niet over aan NLocale.

De beheerder van een vermelding of omgeving verplicht zich onder meer om:

• de zakelijke identiteit en wettelijk vereiste precontractuele informatie publiceren;
• beschikken over de vergunningen, verzekeringen, licenties, verklaringen en kwalificaties die voor de activiteit vereist zijn;
• juiste en begrijpelijke prijzen, belastingen, beperkingen, beschikbaarheid en voorwaarden vermelden;
• waar van toepassing de regels naleven voor consumenten, hygiëne, veiligheid, toegankelijkheid, allergenen, alcohol en accommodatie;
• niet als officieel, gecertificeerd of erkend presenteren wat dat niet is;
• zorgvuldig reageren op ontvangen aanvragen en keuzes over commerciële communicatie respecteren.

De organisator is als enige verantwoordelijk voor het plaatsvinden, programma, de locatie, tijden, capaciteit, prijzen, ticketverkoop, vergunningen, veiligheid, verzekering, toegankelijkheid en annuleringsvoorwaarden van het evenement. De organisator bevestigt te beschikken over de rechten op gepubliceerde beelden, namen en inhoud.

Annuleringen en belangrijke wijzigingen moeten onmiddellijk worden gemeld. NLocale kan een waarschuwing tonen, het evenement na afloop archiveren of een niet-openbare geschiedenis bewaren om duplicaten te voorkomen, activiteit te meten en geschillen op te lossen.

Als een knop een berichtendienst, contactformulier of externe dienst opent, brengt deze alleen de gebruiker en het bedrijf met elkaar in contact. NLocale is daarbij niet de verkoper, accommodatieaanbieder, organisator of gemachtigde van een van de partijen.

De gebruiker moet vóór het aangaan van een verplichting de identiteit van de ontvanger, de totaalprijs, data en annulerings- en betalingsvoorwaarden controleren. Geschillen over de onderliggende prestatie moeten met de ondernemer worden afgehandeld, onverminderd de mogelijkheid deze bij NLocale te melden.

Reserveringen, ticketverkoop of betalingen die rechtstreeks in de NLocale-beheeromgeving worden beheerd, worden alleen geactiveerd met specifieke verkoopvoorwaarden over de rol van partijen, prijs, eventuele commissies, betaling, annulering, terugbetaling, klantenservice en aansprakelijkheid. Zolang deze voorwaarden niet zijn gepresenteerd en aanvaard, mag geen zichtbare functie als een eigen NLocale-boekingsfunctie worden opgevat.

Resultaten kunnen worden gerangschikt op basis van zoekopdracht en filters, geografische nabijheid, categorie, datum van een evenement, volledigheid en actualiteit van een vermelding, verificatiestatus, redactionele relevantie en samengevoegde kwaliteits- of interessesignalen. De weging kan per pagina en zoekcontext verschillen.

Een betaalde uitlichting mag de zichtbaarheid of plaatsing van een vermelding alleen beïnvloeden als die als betaald herkenbaar is. Ze koopt geen gunstig oordeel, fictieve controle of redactioneel label. Tenzij uitdrukkelijk vermeld, personaliseert NLocale de rangschikking niet op basis van een gevoelig profiel.

Een ondernemer kan via het contactadres vragen naar de voornaamste redenen die zijn zichtbaarheid beïnvloeden, een fout melden of bezwaar maken tegen een besluit. NLocale kan onvolledige, verouderde, misleidende, onrechtmatige, kunstmatig gemanipuleerde of met deze voorwaarden strijdige inhoud lager rangschikken.

Redactionele beoordelingen staan los van de commerciële relatie. Een abonnement vergoedt uitsluitend de aangekondigde diensten, zoals vermelding, verrijking, statistieken of zichtbaarheid, en biedt geen garantie op de toon van een artikel, een aanbeveling of een blijvende organische positie.

Inhoud in opdracht, gesponsorde inhoud of inhoud uit een workshop wordt als zodanig gemarkeerd wanneer de aard ervan de publieke perceptie kan beïnvloeden. De adverteerder kan geen oordeel opleggen dat als onafhankelijk wordt gepresenteerd.

Als bijdragen, reacties of beoordelingen kunnen worden geplaatst, blijft de auteur verantwoordelijk voor de inhoud. Deze moet een echte ervaring beschrijven, belangen of ontvangen voordelen vermelden en geen persoonsgegevens van derden, ongefundeerde beschuldigingen, verborgen reclame of onrechtmatige uitingen publiceren.

NLocale kan de datum, verificatiestatus, wijzigingen en relevante reacties tonen. Het garandeert niet dat elke bijdrage volledig authentiek is, maar kan verdachte inhoud controleren, beperken of verwijderen. Nepbeoordelingen, uitruil van beoordelingen, niet-gemelde vergoedingen en gecoördineerde campagnes zijn verboden.

De bijdrager behoudt zijn rechten en garandeert de auteur te zijn of over alle benodigde toestemmingen te beschikken, met name van fotografen, herkenbare personen, kunstenaars, merken en privélocaties. De bijdrager is verantwoordelijk voor claims wegens inhoud die zonder rechten is aangeleverd.

Om NLocale te kunnen exploiteren, verleent de bijdrager JAK MOOH een niet-exclusieve, wereldwijde en kosteloze licentie om inhoud te hosten, reproduceren, bij te snijden, comprimeren, aan formaten aan te passen, te vertalen, te tonen en te verspreiden op NLocale en in communicatie over de betreffende vermelding of het evenement. Deze licentie geldt tijdens publicatie en gedurende de redelijke technische termijn die nodig is voor back-ups, bewijs en verwijdering.

Afzonderlijk reclamegebruik, los van de vermelding of het evenement, vereist aanvullende toestemming als de verleende rechten dit niet dekken. Morele auteursrechten worden volgens de wet gerespecteerd.

Tata Nadège helpt bij het ontdekken en schrijven. Haar antwoorden kunnen worden gegenereerd of herschreven op basis van NLocale-databanken, toegestane bronnen en AI-modellen. Ze kunnen onjuist, verouderd of onvolledig zijn, of informatie verkeerd toeschrijven. De gebruiker moet de vermelding en officiële bron controleren voordat hij vertrekt, betaalt of een belangrijke beslissing neemt.

• Tata Nadège bevestigt geen boekingen, bindt geen bedrijf en wijzigt geen contracten. Professionele handelingen via Tonton Jak volgen de rechten, het MCP-mandaat en het toepasselijke bevestigingsproces.
• Er wordt geen medisch, juridisch, financieel, veiligheids- of noodadvies verstrekt.
• De gebruiker mag geen geheimen, gevoelige gegevens, bankgegevens of vertrouwelijke informatie van derden doorgeven.
• Redactionele en moderatiebesluiten met aanzienlijke gevolgen blijven onder menselijk toezicht.
• Gegenereerde inhoud mag niet als gecontroleerd feit worden gepresenteerd of in strijd met rechten van derden worden hergebruikt.

Het is onder meer verboden om:

• onwettige, haatdragende, gewelddadige, discriminerende, lasterlijke of frauduleuze inhoud publiceren, of inhoud die de privacy schendt;
• zich ten onrechte voordoen als een ander persoon, functionaris, gecertificeerde partij, overheid of bedrijf;
• toegangscontroles omzeilen, zonder toestemming naar kwetsbaarheden zoeken of de dienst verstoren;
• kwaadaardige software invoeren, spam versturen of contactgegevens verzamelen zonder rechtsgrond;
• zoekopdrachten automatiseren of de databank op grote schaal scrapen, uitlezen of hergebruiken buiten een toegestane interface of licentie;
• rangschikking, statistieken, klikken, aanvragen, beoordelingen of evenementinschrijvingen manipuleren;
• toegang doorverkopen, een account delen of NLocale systematisch kopiëren om met de dienst te concurreren;
• via social engineering of aanvallen op de assistent interne instructies, technische geheimen of gegevens van andere gebruikers proberen te verkrijgen.

Vermoedelijk onrechtmatige, misleidende of met de gebruiksvoorwaarden strijdige inhoud kan worden gemeld bij nadege@nlocale.fr. De melding moet de URL of een nauwkeurige identificatie bevatten, een onderbouwde toelichting, de beschikbare bewijsstukken, de contactgegevens van de melder en een verklaring van goede trouw. Anoniem melden blijft mogelijk wanneer de wet dit toestaat, maar kan de behandeling bemoeilijken.

NLocale mag inhoud bij een ernstig risico tijdelijk verbergen, om toelichting vragen, feiten corrigeren, verspreiding beperken, inhoud verwijderen, een functie beperken of een account opschorten. Het besluit houdt rekening met context, ernst, herhaling, grondrechten en beschikbaar bewijs. Waar passend worden de redenen en bezwaarwegen aan de betrokkene meegedeeld.

Binnen zes maanden na het besluit kan intern bezwaar worden gemaakt. NLocale mag bewijs bewaren, samenwerken met bevoegde autoriteiten en feiten melden wanneer een wettelijke verplichting of gevaar dat rechtvaardigt. Er bestaat geen algemene verplichting om alle inhoud vóór publicatie te controleren.

Het merk NLocale is eigendom van WAKINAH en wordt met haar toestemming geëxploiteerd door JAK MOOH. De huisstijl, interface, oorspronkelijke teksten, selecties, foto’s, databanken, software, merken en tekens zijn beschermd. De gebruiksvoorwaarden verlenen alleen een persoonlijk, beperkt, herroepelijk en niet-exclusief recht om de dienst volgens zijn doel te gebruiken.

Zonder schriftelijke toestemming of wettelijke uitzondering zijn reproductie, bewerking, substantiële extractie, herpublicatie, geautomatiseerde indexering voor concurrentiedoeleinden en commerciële exploitatie verboden. Een gewone link naar een openbare pagina is toegestaan als deze geen verwarring schept over de herkomst of een partnerschap.

Gegevensverwerking, rechtsgronden, ontvangers, bewaartermijnen, doorgiften en rechten worden beschreven in het privacybeleid. De gebruiker verstrekt alleen gegevens van derden als daarvoor een rechtsgrond bestaat en deze personen, waar vereist, zijn geïnformeerd.

Berichten over beveiliging, authenticatie, bestellingen of de werking van het account zijn noodzakelijk voor de dienst. Promotionele berichten bieden een eenvoudige afmeldmogelijkheid en worden met toestemming of in wettelijk toegestane gevallen verstuurd.

NLocale kan verwijzen naar een externe website, ticketdienst, boekingsplatform, kaart, berichtenservice of sociaal netwerk. Die derde bepaalt zijn voorwaarden, prijzen, verzamelde gegevens en beveiliging. De gebruiker moet deze lezen voordat hij verdergaat.

Tenzij uitdrukkelijk vermeld, controleert of onderschrijft NLocale niet alle externe inhoud en is het geen partij bij de overeenkomst met de derde. Een defecte link of problematisch gedrag kan ter controle worden gemeld.

Ondernemers binnen dezelfde dienstencategorie hebben toegang tot de gepubliceerde tarieven zonder discriminatie op grond van hun beroep. Het gekozen niveau omvat verschillende functies: aanwezigheid, zichtbaarheid, inhoud, statistieken of begeleiding. Prijzen, belastingen, looptijd, verlenging, betaling en opzegging zijn zoals vóór de bestelling gepresenteerd en opgenomen in de offerte of verkoopvoorwaarden.

Een betaald pakket verleent geen regionale exclusiviteit en geen garantie op verkeer, contacten, omzet of een blijvende positie. Statistieken zijn technische indicatoren die kunnen worden gefilterd, samengevoegd, gecorrigeerd of vertraagd om bots en afwijkingen uit te sluiten.

Het programma is beperkt tot de eerste 100 geregistreerde bedrijven waarvan de geschiktheid en inschrijving zijn goedgekeurd, voor alle sectoren en talen samen. Eén recht per bedrijf, voor één accommodatie bij accommodatieaanbieders. De 6 maanden beginnen bij de daadwerkelijke activering van de dienst, niet bij inschrijving. Geen betaalkaart, automatische afschrijving of automatische betaalde overstap. NLocale bevestigt de toewijzing in uw dossier. Inschrijving alleen garandeert geen recht.

Het programma is beperkt tot de eerste 100 geregistreerde bedrijven waarvan de geschiktheid en inschrijving zijn goedgekeurd, voor alle sectoren en talen samen. Eén recht per bedrijf, voor één accommodatie bij accommodatieaanbieders. De zes maanden beginnen bij de daadwerkelijke activering van de dienst, niet bij inschrijving. Geen betaalkaart, automatische afschrijving of automatische betaalde overstap.

Direct boeken is in ontwikkeling. U kunt een account aanmaken en uw gratis aanwezigheid voorbereiden. De boekingsmodule, kalender, synchronisatie en privé-MCP voor accommodaties zijn nog niet openbaar beschikbaar. Er wordt geen openingsdatum beloofd en geen niet-beschikbare module in rekening gebracht. Channex en Nowistay zijn niet in productie verbonden.

Gratis Etalage omvat de belangrijkste accommodatiegegevens, maximaal 3 goedgekeurde foto’s en een externe boekingslink, zonder NLocale-reserveringsmodule of privé-MCP. Voor accommodaties kost Onafhankelijk €49 per maand excl. btw inclusief één accommodatie, plus €29 per extra. Tonton Jak kost €99 inclusief één accommodatie, plus €49 per extra. Vaste toeslagen vervangen procentuele kortingen voor nieuwe afspraken.

Aantal gefactureerde accommodaties, beschikbare functies, activeringsdatum en totaalbedrag worden vóór akkoord bevestigd. Een berekening, inschrijving of aangemaakte accommodatie machtigt geen automatische facturering. Accommodatietarieven gelden niet per eenheid voor winkels of restaurants.

Het oprichtersprogramma geeft zes maanden Onafhankelijk voor één accommodatie na daadwerkelijke toekenning en activering, zonder betaalkaart of automatische betaalde omzetting. Extra accommodaties en Tonton Jak zijn niet automatisch inbegrepen. NLocale rekent 0% commissie op de betreffende directe transacties; betaal- en derdenkosten staan apart. Een aanvraag is geen bevestigde reservering. Channex, Nowistay en andere koppelingen zijn pas bruikbaar na echte controle en activering.

Tonton Jak is de professionele AI-assistent van NLocale volgens geactiveerde functies, pakket, machtigingen en een beperkt, intrekbaar MCP-mandaat. Tata Nadège blijft de onafhankelijke openbare redactionele identiteit. Agenda- of prijswijzigingen veranderen een overeengekomen reservering niet met terugwerkende kracht; gevoelige handelingen volgen het toepasselijke goedkeuringsproces.

Gastgegevens, privéoverzichten, team en betalingen: lees het privacybeleid.

De commerciële namen NLocale Présence, NLocale Commune, NLocale Territoire, NLocale Département en NLocale Événements verwijzen respectievelijk naar de gratis institutionele aanwezigheid, het gemeentelijke programma, het intergemeentelijke programma, de departementale programma’s op offerte en de hieronder beschreven evenementendiensten; de bijbehorende tariefschalen, capaciteit en voorwaarden blijven van toepassing.

De institutionele Aanwezigheid blijft onbeperkt gratis, zonder betaalkaart en zonder automatische overstap naar een betaald aanbod. Zij garandeert geen aanbeveling door Tata Nadège, vermelding door een AI, positie in zoekresultaten of bezoekersaantallen. De officiële website van de overheid blijft de referentie voor haar diensten, procedures en ticketverkoop.

Voor een gemeente die voor dezelfde dienst niet onder een intergemeentelijke overeenkomst valt, bedragen de maandprijzen exclusief btw 99 € bij minder dan 2.000 inwoners, 199 € bij 2.000 tot 9.999, 299 € bij 10.000 tot 29.999 en 499 € vanaf 30.000. Voor een intergemeentelijk samenwerkingsverband of een intergemeentelijk toeristenbureau: 999 € bij minder dan 30.000 inwoners, 1.490 € bij 30.000 tot 79.999, 2.490 € bij 80.000 tot 149.999 en 3.490 € vanaf 150.000. Programma’s voor Franse departementen vereisen een offerte die hun reikwijdte vastlegt; er geldt geen automatisch departementaal pakket.

De maandelijkse aanbiedingen worden afgesloten voor 12 maanden, met maandelijkse facturatie. Het basisbedrag over 12 maanden is gelijk aan 12 keer de maandprijs, zonder korting voor een eventueel overeengekomen jaarlijkse betaling. Aanvaarde opties en eenmalige diensten worden aan de offerte toegevoegd. Er is geen stilzwijgende verlenging of incasso zonder akkoord: elke verlenging vereist een nieuwe aanvaarde offerte.

De overeenkomst vermeldt de rechtspersoon die als afnemer optreedt, de gedekte gemeenten, het referentie-inwonertal en het gebruikte INSEE-gegevensjaar. De overeengekomen prijs en reikwijdte liggen vast voor de afgesproken periode; wijzigingen worden bij verlenging beoordeeld. Een wijziging van de reikwijdte tijdens de overeenkomst vereist een uitdrukkelijk akkoord, zonder impliciete uitbreiding van rechten.

De offerte vermeldt de beschikbare functies, hun activeringsdata, de voorwaarden en de bevoegdheden. Publicatie van deze prijslijst bewijst niet dat een MCP-verbinding, teamtoegang of een territoriale functie al is geactiveerd. Content voor sociale media, campagnes en specifieke gegevensbewerkingen worden afzonderlijk geoffreerd. Reeds ondertekende overeenkomsten behouden hun voorwaarden; deze nieuwe aanbiedingen wijzigen die niet met terugwerkende kracht.

De intergemeentelijke overeenkomst omvat de in de offerte vermelde aangesloten gemeenten voor dezelfde dienst, zonder extra gemeentelijke factuur. Het evenementenquotum van het hoofdpakket is één gedeeld quotum: gemeentelijke evenementen worden afgetrokken van het intergemeentelijke pakket, zonder optelling van de quota van gemeentelijke formules. Elk evenement behoudt zijn eigen organisator en bevoegdheden.

Wanneer een intergemeentelijke overeenkomst dezelfde dienst overneemt, stopt de gemeentelijke facturatie op de overeengekomen datum, uiterlijk bij de volgende maandperiode na de ingangsdatum van de dekking, zonder boete. Dezelfde dienst wordt nooit twee keer voor dezelfde periode gefactureerd. Vooruitbetaalde bedragen voor een niet-gebruikte periode worden gecrediteerd of terugbetaald volgens de overeengekomen afrekening. Reeds geopende evenementen verbruiken bij de overname geen nieuw tegoed, maar tellen wel mee voor het maximumaantal gelijktijdig geopende evenementen.

Aan het einde van de intergemeentelijke overeenkomst gaat geen enkele gemeente automatisch over naar een betaalde formule. De gratis Aanwezigheid blijft bestaan; voortzetting van betaalde functies vereist een nieuw uitdrukkelijk akkoord. Financiering van een gebied geeft geen toegang tot de gegevens van al zijn inwoners, bedrijven of organisatoren. Een departementaal programma betreft de eigen evenementen van het departement en de uitdrukkelijk gedelegeerde werkgebieden, met afzonderlijke rechten voor elke partij.

Per contractjaar omvatten de gemeentelijke formules van 99 / 199 / 299 / 499 € respectievelijk 1 / 2 / 3 / 5 evenementen met inschrijvingen, waarvan 1 / 2 / 3 / 3 gelijktijdig geopend. De intergemeentelijke pakketten van 999 / 1.490 / 2.490 / 3.490 € omvatten respectievelijk 8 / 12 / 24 / 36 evenementen, waarvan 2 / 3 / 4 / 6 gelijktijdig geopend. Elke hogere capaciteit wordt in de offerte vastgelegd. Een overschrijding vereist voorafgaand akkoord en leidt niet tot automatische facturatie.

Een tegoed wordt verbruikt wanneer de inschrijvingen voor het eerst opengaan, niet bij het aanmaken van een concept. Het heropenen van hetzelfde evenement verbruikt geen tweede tegoed. Bij annulering vóór de allereerste inschrijving wordt het tegoed teruggegeven; zodra een eerste inschrijving is geregistreerd, blijft het verbruikt, behalve wanneer een aan NLocale toe te rekenen incident aanleiding geeft tot teruggave. Een gesloten of geannuleerd evenement telt niet langer mee als gelijktijdig geopend evenement.

De centrumstadoptie kost 149 € exclusief btw per maand, uitsluitend als aanvulling op een intergemeentelijke overeenkomst en met maximaal één optie per overeenkomst, voor dezelfde afnemer en op dezelfde factuur. Voor 12 maanden voegt zij 12 evenemententegoeden toe die voorbehouden zijn aan de aangewezen gemeente en maakt zij 1 extra gelijktijdige opening mogelijk, met dezelfde MCP-rechten als het hoofdpakket. Deze extra tegoeden kunnen niet door andere gemeenten worden gebruikt. Bij afsluiting in de loop van het jaar voegt zij 1 tegoed toe per resterende contractmaand die in de offerte is vermeld en eindigt zij op dezelfde datum als de hoofdovereenkomst.

Een los evenement kost 249 € exclusief btw zonder abonnement, of 149 € exclusief btw wanneer het binnen de dekking van een actief betaald overheidsabonnement valt waarvan het inbegrepen quotum is opgebruikt. Deze extra aankoop verhoogt het maximumaantal gelijktijdige openingen niet; een reeds in het pakket opgenomen evenement wordt niet opnieuw gefactureerd. De optie “alleen evenementen” kost 149 € exclusief btw per maand gedurende 12 maanden voor 12 evenementen, waarvan 3 gelijktijdig geopend; deze optie geeft op zichzelf geen toegang tot privé-MCP. Elk evenement omvat maximaal 1.000 toegangen, opgeteld over 30 sessies. Deze toegangen zijn geen telling van unieke personen.

Onder voorbehoud van de functies die volgens de overeenkomst zijn geactiveerd, is MCP met leestoegang voorzien voor gemeenten vanaf 99 € en in de intergemeentelijke pakketten. Het voorbereiden van exports is voorzien voor de gemeentelijke formule van 499 € en voor intergemeentelijke samenwerkingsverbanden vanaf 999 €; het voorbereiden en uitvoeren van wijzigingen aan evenementen is voorzien voor intergemeentelijke formules vanaf 1.490 €. Deze functies blijven beperkt tot het mandaat, de duur ervan, de bevoegde organisatie en de toegestane evenementen. De verbinding kan worden ingetrokken en handelingen zijn traceerbaar. Redactionele publicatie blijft losstaan van een beheerswijziging.

Het raadplegen van statistieken geeft niet automatisch toegang tot contactgegevens. Het lezen van gegevens op naam, exporteren en wijzigen vereisen elk een bevoegdheid die past bij de taak en het beheersdoel. Financiering, territoriale verbondenheid of een technische verbinding vervangt noch die bevoegdheid noch de rechtsgrond voor de verwerking. Accounts zijn individueel; hun aantal en de daadwerkelijk beschikbare rollen en werkgebieden staan in de offerte.

Het eenvoudige privéoverzicht beslaat 30 dagen. Afhankelijk van activering en daadwerkelijk verzamelde gegevens beslaat de geaggregeerde historie 12 maanden voor gemeenten vanaf 199 € en het intergemeentelijke pakket van 999 €, en 24 maanden voor intergemeentelijke pakketten vanaf 1.490 €. Ontbrekende historie wordt niet gereconstrueerd alsof zij gemeten was. De beschikbare indicatoren, hun methode en dekking worden vermeld; weergaven, klikken, aanvragen, inschrijvingen en reserveringen zijn niet gelijkwaardig. Deze historische periode is geen bewaartermijn voor contactgegevens van deelnemers.

Standaard CSV-exports binnen het bevoegde werkgebied zijn inbegrepen wanneer ze beschikbaar en geactiveerd zijn; specifieke gegevensbewerkingen worden geoffreerd. Privégegevens maken geen deel uit van de openbare catalogus. Een compatibele assistent mag uitsluitend de voor het mandaat noodzakelijke gegevens ontvangen, volgens zijn eigen voorwaarden en eventuele kosten. Meldingen blijven raadpleegbaar in NLocale; het ophalen of automatisch ontvangen ervan hangt af van de verbonden client en garandeert niet dat een gesloten toepassing wordt geactiveerd.

De afnemer bepaalt welke regels voor overheidsopdrachten op zijn totale behoefte van toepassing zijn, rekening houdend met de volledige looptijd, opties, eventuele verlengingen en de betrokken diensten. Een maandprijs of jaartotaal op de website garandeert geen vrijstelling van bekendmaking of mededinging. De aanbiedingen mogen niet worden gebruikt om een behoefte kunstmatig op te splitsen.

De offerte en de bestelbon vermelden de referenties en de facturatie- en betalingsvoorwaarden van de afnemer. Facturen worden via Chorus Pro ingediend wanneer die procedure van toepassing is. De weergave van een aanbod vormt noch een verbintenis van de publieke afnemer noch een machtiging voor incasso.

Officiële bronnen

• Franse Code de la commande publique: berekening van de waarde van de behoefte (R. 2121-1)
• Frans ministerie van Economie: facturatie aan de publieke sector via Chorus Pro

NLocale streeft naar redelijke beschikbaarheid, maar garandeert geen ononderbroken en foutloze werking. Onderhoud, updates, storingen bij dienstverleners, aanvallen, overbelasting of externe gebeurtenissen kunnen de dienst tijdelijk beperken. Bij een beveiligingsnoodgeval kan zonder voorafgaande kennisgeving worden ingegrepen.

Wanneer gepland onderhoud een betaalde functie wezenlijk beïnvloedt, probeert NLocale betrokken accounts vooraf te informeren. Eventueel gegarandeerde serviceniveaus, back-ups of compensaties staan uitsluitend in het toepasselijke aanbod of de overeenkomst.

NLocale past redelijke beveiligings- en toegangsmaatregelen toe. De gebruiker moet meewerken, apparatuur bijwerken, een veilig netwerk gebruiken en beveiligingen niet omzeilen. Kwetsbaarheden moeten vóór openbaarmaking vertrouwelijk worden gemeld, met stappen om ze te reproduceren en zonder toegang te verkrijgen tot gegevens van anderen.

NLocale mag een sessie opnieuw instellen, een token intrekken, opnieuw inloggen vereisen of een handeling tijdelijk blokkeren om accounts te beschermen. Deze voorzorgsmaatregelen houden geen erkenning van een fout of inbreuk in.

Lokale informatie

Ondanks controles kan informatie verouderen. De gebruiker moet openingstijden, toegang, weersomstandigheden, moeilijkheidsgraad, beschikbaarheid, prijzen en veiligheidsvoorwaarden bij de officiële bron controleren. NLocale vervangt het eigen oordeel of aanwijzingen van autoriteiten en organisatoren niet.

Diensten van derden

De ondernemer of organisator is verantwoordelijk voor de aangeboden prestatie, producten, ruimten, medewerkers, toezeggingen, betalingen en terugbetalingen. NLocale is niet aansprakelijk voor niet-nakoming van die overeenkomst wanneer zijn rol beperkt bleef tot het publiceren van een vermelding of doorsturen van een aanvraag.

Wettelijk toegestane beperkingen

Iedere partij is aansprakelijk voor directe en voorzienbare schade als gevolg van haar tekortkomingen. Geen bepaling beperkt de aansprakelijkheid bij opzet, grove schuld, lichamelijk letsel, schending van essentiële verplichtingen of wanneer de wet een beperking verbiedt. Voor zakelijke gebruikers komen, behoudens andersluidend dwingend recht, indirecte schade en verlies van kansen, gegevens, marge of reputatie niet voor vergoeding in aanmerking wanneer die niet rechtstreeks voortvloeien uit de aangevoerde tekortkoming.

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming door een gebeurtenis die voldoet aan de wettelijke criteria voor overmacht. Voor zover de wet dit toestaat, wordt ook rekening gehouden met algemene netwerkstoringen, overheidsbesluiten, rampen, conflicten en uitzonderlijke cyberaanvallen die redelijkerwijs buiten de controle van de betrokken partij vallen. De getroffen verplichtingen worden zo snel mogelijk hervat.

NLocale mag een functie beperken, inhoud verwijderen of een account opschorten bij een beveiligingsrisico, fraude, betwist mandaat, kennelijk onrechtmatige inhoud, ernstige of herhaalde tekortkoming, wanbetaling volgens de verkoopvoorwaarden, een overheidsbevel of de noodzaak een derde te beschermen.

Behalve bij spoed of een wettelijk verbod gaat aan de maatregel een waarschuwing vooraf, of wordt uitleg gegeven over de reden en de mogelijkheid tot herstel of bezwaar. De maatregel is evenredig en wordt opgeheven zodra de oorzaak wegvalt.

Een accounthouder kan het account laten beëindigen via de daarvoor bestemde functie of het contactadres. Beëindiging van een individueel account verwijdert niet automatisch organisatiegegevens, inhoud van andere leden, vermeldingen uit openbare bronnen of gegevens die bewaard moeten blijven.

De eigenaar van een organisatie moet zijn rol vóór vertrek overdragen. Het einde van een betaald pakket volgt de opzegtermijn, vervaldatum en opzeggingsvoorwaarden die bij de bestelling zijn meegedeeld. Wanneer de wet online opzegging voorschrijft, wordt die functie volgens de wettelijke voorwaarden aangeboden.

Na beëindiging worden toegangsrechten ingetrokken en gegevens verwijderd, geanonimiseerd of gearchiveerd overeenkomstig het privacybeleid. Vóór beëindiging kan om een export van de aangeleverde gegevens worden verzocht, met inachtneming van rechten van derden, bedrijfsgeheimen en redelijke technische beperkingen.

Beveiligingslogbestanden, aanvaardingsdata, bevestigingen, e-mails, inhoudsversies en handelingen die met voldoende integriteitswaarborgen zijn vastgelegd, kunnen als bewijs dienen. Iedere partij behoudt de mogelijkheid hun betrouwbaarheid te betwisten. Accountmeldingen worden in de interface of naar het laatst opgegeven e-mailadres verzonden.

NLocale mag de gebruiksvoorwaarden wijzigen wegens juridische, technische, redactionele of functionele ontwikkelingen. De nieuwe datum staat bovenaan. Kleine correcties kunnen bij publicatie ingaan.

Een wezenlijke wijziging die de rechten van een accounthouder raakt, wordt waar vereist vóór inwerkingtreding op passende wijze meegedeeld. Nieuwe aanvaarding kan worden gevraagd. Betreft het bezwaar een optionele functie, dan kan de gebruiker deze niet meer gebruiken of het account beëindigen, met behoud van reeds aangegane betaalde verplichtingen.

• Het niet onmiddellijk uitoefenen van een recht betekent niet dat daarvan afstand wordt gedaan.
• Als een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen gelden. De ongeldige bepaling wordt waar nodig vervangen door een rechtmatige bepaling met vergelijkbare werking.
• De gebruiker mag het account of de rechten niet zonder toestemming overdragen. JAK MOOH mag de dienst bij een herstructurering overdragen, mits betrokken accounthouders worden geïnformeerd en hun rechten behouden blijven.
• Titels dienen de leesbaarheid en hebben geen invloed op de uitleg.
• De Franse versie heeft voorrang op vertalingen, met behoud van de dwingende rechten van de gebruiker.

Op deze gebruiksvoorwaarden is Frans recht van toepassing. Vóór verdere stappen worden partijen uitgenodigd een gedetailleerde schriftelijke klacht in te dienen en gedurende een redelijke termijn naar een minnelijke oplossing te zoeken. De gebruiker behoudt het recht om zich op elk moment tot de bevoegde autoriteit of rechter te wenden wanneer de wet dit toestaat.

Voor consumenten blijven dwingende beschermingsregels en regels over territoriale bevoegdheid volledig van toepassing. Als NLocale later betaalde diensten aan consumenten aanbiedt, vermelden de bijbehorende verkoopvoorwaarden de bevoegde consumentenbemiddelaar en de indieningsprocedure. Voor ondernemers en publieke rechtspersonen wordt de bevoegde rechter bepaald volgens de regels voor de aard van de overeenkomst en de partijen.

Vraag, klacht, bezwaar tegen moderatie of verzoek over een account: nadege@nlocale.fr.

Post: JAK MOOH, redactie NLocale, 4 rue Paul Doumer, 02000 Laon, Frankrijk. Vermeld voor een vlotte afhandeling het e-mailadres van het account, de URL of de betrokken organisatie en het precieze onderwerp van uw verzoek. Stuur geen onnodige gevoelige gegevens mee.

Le Carnet de Tata Nadège bevat artikelen en reportages die NLocale publiceert. Artikelen vermelden de auteur, opgegeven bronnen, beschikbare datums en eventuele samenwerkingen. Tata Nadège is een redactionele identiteit; een ontmoeting of bezoek wordt toegeschreven aan degene die het uitvoerde.

La Lettre de Tata Nadège is de afzonderlijke maandelijkse nieuwsbrief. Een artikel publiceren verstuurt geen e-mail en schrijft niemand in voor de nieuwsbrief. Toestemmingskeuzes en afmelding blijven ongewijzigd.

Medewerkers gebruiken persoonlijke accounts met redactionele rechten die NLocale verleent. Studio en de privé-MCP-verbinding hanteren dezelfde rechten. Schrijfrechten geven niet automatisch publicatierechten; acties en versies worden bijgehouden. Een zakelijk of territoriaal abonnement geeft geen recht op publicatie in het Carnet.

De openbare MCP-catalogus bevat alleen gepubliceerde informatie, met beschikbare bronnen, links en datums. NLocale is uitgever of verspreider; oorspronkelijke producenten behouden hun bronvermelding. Tata Nadège is een redactionele identiteit, geen bezoekbewijs. MCP garandeert geen indexering, citatie, aanbeveling of commercieel resultaat.

Privé-MCP-beheer hoort bij Tonton Jak (€99 per maand exclusief btw) voor bedrijven; Onafhankelijk voor €49 per maand exclusief btw en het oprichtersprogramma bevatten dit niet. Voor gemeenten bepalen het aanbod en de daadwerkelijk geactiveerde functies het bereik: leesrechten bij betaalde gemeentelijke programma’s, met exportvoorbereiding voor €499 per maand exclusief btw; lezen en exportvoorbereiding voor €999 per maand exclusief btw bij intergemeentelijke samenwerkingen, daarna toegestane handelingen vanaf €1.490 per maand exclusief btw; aanbod op departementsniveau op offerte. Gratis aanwezigheid en het losse evenementenprogramma bevatten geen privé-MCP. Gegevenstoegang en handelingen vereisen altijd bevoegdheid en een opdracht beperkt tot de afgesproken organisatie en handelingen. Een abonnement geeft geen rechten op andermans gegevens.

De accounthouder kan raadplegen, voorbereiden of uitvoeren van bepaalde acties toestaan en de verbinding intrekken. Handelingen buiten de opdracht vereisen nieuwe toestemming. Prijswijzigingen veranderen bestaande afspraken niet zonder passende procedure. Acties en resultaten worden vastgelegd. Exports en toegang tot deelnemers vereisen een bevoegdheid en een noodzaak voor evenementbeheer, ook bij delegatie.

De gekozen externe assistent kan noodzakelijke gegevens ontvangen voor toegestane handelingen. De accounthouder controleert geschiktheid, voorwaarden en kosten. Intrekken stopt nieuwe toegang, maar wist geen al verzonden kopieën. Meldingen hangen af van verbinding en aanbieder en zijn geen noodalarmsysteem. Functies, quota en activering worden vóór instemming bevestigd; overschrijdingen veroorzaken geen ongeaccepteerde kosten.